Les professionnels de l’assurance sont, à ce jour, de plus en plus nombreux. Ils existent aussi bien en ligne que physiquement, pour répondre aux besoins de leur clientèle et se rapprocher un peu plus d’eux. C’est le cas notamment de Colonna Facility, qui propose en plus de ses offres très avantageuses, un service client qualitatif et performant.

Les produits d’assurance de Colonna Facility

Colonna Facility propose des produits d’assurance destinés aussi bien aux professionnels qu’aux entreprises. Les entreprises qui peuvent souscrire à Colonna Facility sont celles qui disposent d’un numéro SIRET ou SIREN, et ce, qu’il s’agisse des SAS, SASU, SARL, EURL, SCI, SA, des micro-entrepreneurs, des associations, des TNS (travailleurs non-salariés), des sociétés personnelles. Tous peuvent faire une demande devis et souscrire à un contrat d’assurance chez Colonna Facility. Ce dernier propose en tout 7 complémentaires santés, l’idéal pour obtenir un accompagnement complet. Il s’agit d’une assurance qui protège les salariés contre les maladies, blessures, accidents temporaires ou permanents qui peuvent survenir subitement. Ce type d’assurance étant obligatoire pour les salariés cadres, mais aussi pour les autres en fonction de la convention collective d’une entreprise.

L’assurance responsabilité civile professionnelle

Après une demande d’informations, parmi les contrats d’assurance proposés par Colonna Facility, on distingue l’assurance responsabilité civile professionnelle, qui s’adresse aux entreprises et aux indépendants. Ce type d’assurance protège l’assuré contre les fautes professionnelles et accidents pouvant se passer sur le lieu de travail. En fonction de la nature des activités de l’assuré, il est souvent associé à une assurance RC Exploitation spécifique. Colonna Facility propose également l’assurance retraite et l’épargne salariale pour les entreprises, les indépendants et les TNS. Ses produits d’épargne permettent notamment de bénéficier de cadres fiscaux très avantageux, de quoi épargner un maximum pour préparer la retraite et éviter de payer des cotisations patronales lourdes.

Le service client de Colonna Facility

Pour répondre aux besoins des entreprises dans le domaine de l’assurance en tant que gestionnaire des régimes de santé et de prévoyance, mais aussi dans bien d’autres, Colonna Facility propose un service client en ligne. Il permet de répondre aux besoins des professionnels, notamment les entreprises, les mutuelles, les compagnies d’assurance, et même les indépendants. Ce service d’assistance présente de nombreux avantages. D’abord, il s’agit d’un service accessible, caractérisé par des horaires flexibles. De quoi pouvoir répondre et satisfaire les besoins des clients et des assurés. Colonna Facility propose de se démarquer également par son accompagnement de qualité.

Par exemple, les clients qui appellent ce service bénéficient d’une écoute optimale et obtiennent des réponses satisfaisantes à leurs demandes. La majorité des demandes s’articulent autour du besoin d’assistance, des demandes de devis, des demandes de mise à jour de couverture de santé, de l’utilisation de l’espace personnel, ou encore des demandes d’informations concernant les modalités de remboursement. Pour les demandes liées aux réclamations, le Service client colonna Facility offre un service de relation accessible de 8h30 à 18h00. Ce service traite principalement les besoins d’assistance concernant la carte de mutuelle ou d’assurance-maladie.